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西安广纳软件有限公司

作者: 万博manbex手机登陆|来源: http://www.grpguru.com|栏目:万博2.0手机登陆|    日期:2019-11-04

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  (以下简称“广纳软件”)成立于2012年,其总部位于古都西安。广纳软件是一家以IT技术为核心、以BPO业务为主线、以提升客户价值为目标的新型高科技公司。广纳软件拥有专业的技术及服务团队,专注于为银行、保险、政府和企业等提供影像处理解决方案和相应的BPO数据处理服务。广纳软件秉承“着眼未来,博采众长,营造变革氛围”的创新准则,守法合规,稳健经营,效益为先,服务为本,全面控制风险的经营准则;执行着“广纳百川、有容乃大”的服务理念,艰苦创业、奋发图强,经过多年的行业积累和沉淀,潜心研发了全新一代“K9结构化数据处理平台”和“F6非结构化数据处理平台”。其中“K9结构化数据处理平台”在银行柜面(实时)业务、信用卡(非实时)业务、保险新契约、保全和报税等多个方面得到广泛使用;“F6非结构化数据处理平台”在保险理赔、医疗医药、卫生保健等多个行业得到客户高度认可。综合服务客户超过10余家。

  提供影像的完整生命周期管理,该系统包括影像采集、处理、质检、分类、定位、识别、切割、加解密、展现、归档等功能。系统通过扫描仪将纸式票据转化为电子化影像,利用流程化的生产流水线设计思路,并结合国际领先的影像处理和OCR技术,对票据更为智能化管理。

  保险、银行、医疗等机构将内部非核心或核心业务(如票据电子化、审核等)流程外包,以提高生产效率、降低运营成品、增强自己的服务质量。“K9集中作业切片处理系统”支持离场和驻场两种模式,以离场为目标,支持多个离场作业中心使用,并可以使得一个作业中心可以处理多个机构业务。

  银行交易结算事后监督,以前台业务操作和数据为依据,通过扫描、影像识别等技术,进行交易及结算过程中产生的票据进行核对、补录等工作,实现重点监督,流水分析及差错自动化处理,极大的减轻后督人员工作量并增大监督范围,落实监督成果,防弊纠错、规范行为、保证资金安全。

  “F6非结构化健康险理赔系统”借鉴了美国保险行业成熟理赔系统中强大的数据抓取和分析功能,同时又兼顾国内社保、商保和保险营运的特性,是目前市场上功能齐全、自动化水平高的IT系统。

  信用卡全流程处理外包服务涵盖了信用卡业务不同生命周期的各个环节。凭借公司丰富的作业经验、顺畅的业务流程、完善的运营管理,可以帮助银行有效实现缩短发卡周期、有效控制业务波动、提升客户满意率及忠诚度等业务目标。

  银行前后台分离后台集中作业解决方案使后台操作更加规范化、标准化和专业化,解放银行柜员,提升柜面资源的价值,并为银行带来丰厚的利润回报。该产品实现了银行业务分散扫描、集中录入、集中审批、电子影像资料自动调阅、信息共享等目的。

  通过自主开发的数据录入系统,对银行业务处理过程中的票据、用户资料等进行远程录入,并在规定时间内(通常以“秒”为计数单位)完成数据录入,并将信息回传。帮助银行实现强化内控、改善服务、提高效率、扩大营销力度的目标,达到柜面业务处理的集中化、流程化、专业化。

  银行交易结算事后监督,以前台业务操作和数据为依据,通过扫描、影像识别等技术,进行交易及结算过程中产生的票据进行核对、补录等工作,实现重点监督,流水分析及差错自动化处理,极大的减轻后督人员工作量并增大监督范围,落实监督成果,防弊纠错、规范行为、保证资金安全。

  会计凭证档案电子化,是指通过前台柜员的凭证扫描,中台处理人员的集中录入后台,完成会计凭证档案电子化,后台风控或监督人员可利用影像及电子化信息开展非现场稽核或事后监督工作。

  向保险公司、投保人和雇主提供医疗保险相关的数据和影像处理、理赔核算、医疗审核、勘查处理、理赔系统支持服务、及相关医疗健康咨询服务。对理赔费用进行全方位管控,让健康险自动化理赔与赔付率控制成为可能,有效识别健康险领域常见的重复索赔、过度医疗、夸大病情等欺诈行为,帮助客户控制不合理的赔付支出,降低赔付率。

  对接各保险公司对外接口,接收数据;将任务接收到前置机上,将分类处理后的影像任务文件进行正常注册生成切片录入任务,作业任务在完成录入处理后,系统自动生成审核任务,根据相关的录入规则或者业务规则审核数据是否正确。作业完成后,将相关信息根据双方约定的格式,加密返回保险客户。在整个作业过程中,客户可以实时监控作业处理情况。对保险客户来说,做到真正的透明化,做到完全的可控性。

  提供软件产品、设备(含耗材)及运营等一站式外包服务。服务内容涵盖影像处理、集中作业、集中审核与集中授权(含柜面业务等)、信用卡综合服务等,支持驻场、离场等外包作业模式,实现以客户为中心的银行业务,助力银行业务决策。

  为保险公司客户提供业内高效的理赔外包全流程服务,服务不仅包括收件、录入、影像、医疗审核等基础服务,还根据客户需求提供个性化的定制服务。

  随着保险公司逐步互联网化,电子签约使得纸质新契约、保全业务趋于下滑。而广纳BPO本着客户服务的理念,继续以“高质量,低成本,高时效和高等级的信息安全”服务宗旨出发,为各保险公司客户提供最优质的服务。

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